{"id":1339,"date":"2020-10-05T16:08:03","date_gmt":"2020-10-05T16:08:03","guid":{"rendered":"https:\/\/lossantosibericos.com\/?page_id=1339"},"modified":"2020-10-19T16:06:51","modified_gmt":"2020-10-19T16:06:51","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lossantosibericos.com\/en\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"

PREGUNTAS FRECUENTES<\/strong><\/h2>

\u00bfGASTOS DE ENV\u00cdO Y PLAZOS DE ENTREGA?<\/strong><\/p>

Tu pedido se entregar\u00e1 en 24\/48 horas (d\u00edas h\u00e1biles) en Pen\u00ednsula y, 48\/72 horas en Baleares por agencia de transportes en el domicilio que nos hayas indicado en el momento de realizar la compra. Los pedidos del resto de Europa, llegar\u00e1n en un per\u00edodo de 4-7 d\u00edas.<\/p>

Zona<\/td>Importe m\u00ednimo<\/td>Entrega<\/td>Pedido m\u00ednimo<\/td><\/tr>
Espa\u00f1a Pen\u00ednsula<\/td>7,00 \u20ac<\/td>24\/48 horas<\/td>>50\u20ac  <\/td><\/tr>
Islas Balears<\/td>9,00 \u20ac<\/td>48\/72 horas<\/td>>50\u20ac  <\/td><\/tr>
Europa<\/td>25,00 \u20ac<\/td>4-7 d\u00edas<\/td>Siempre se cobra env\u00edo.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

*No hacemos env\u00edos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla<\/em><\/p>

DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>

Nuestro objetivo es alcanzar siempre la excelencia en todos nuestros productos, es por eso que todos los productos son sometidos a estrictos controles de calidad.<\/p>

Los productos expuestos en el sitio Web disponen de una fecha de consume preferente as\u00ed como las condiciones necesarias de conservaci\u00f3n, por lo que desde los Santos le recomendamos que sigua estas recomendaciones indicadas.<\/p>

Si el Cliente considera que un productos no se encuentra en condiciones adecuadas para poder ser consumido, deber\u00e1 ponerse en contacto con Los Santos a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico: info@lossantosibericos.com<\/a>. El Cliente deber\u00e1 solicitar la recogida del Producto defectuoso en el plazo m\u00e1ximo de un mes desde la recepci\u00f3n del Producto Ib\u00e9rico o inmediatamente despu\u00e9s de la constataci\u00f3n del defecto.<\/p>

En el caso de los jamones y paletas enteras, en ning\u00fan caso se aceptar\u00e1n reclamaciones sobre piezas que no conserven el 80% de su peso original.<\/p>

Si Los Santos comprueba que, efectivamente, el Producto Ib\u00e9rico no estaba en buenas condiciones y esto no fuere imputable al Cliente, Los Santos se responsabilizar\u00e1 de realizar la sustituci\u00f3n del mismo, sin ning\u00fan gasto para el Cliente.<\/p>

Si Los Santos comprueba que el defecto de la reclamaci\u00f3n se debe a causa imputable al Cliente o que est\u00e1 en buenas condiciones, se reenviar\u00e1 el Producto al Cliente quien deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de recogida, devoluci\u00f3n y reenv\u00edo.<\/p>

\u00bfA QU\u00c9 PAISES LLEGA LOS SANTOS?<\/strong><\/p>

Si quieres recibir productos Los Santos fuera de los siguientes pa\u00edses: Espa\u00f1a (pen\u00ednsula), Islas Baleares y Europa, contacta con nosotros a trav\u00e9s de info@lossantosibericos.com<\/a>. <\/p>

DERECHO DE DESISTIMENTO<\/strong><\/p>

Usted como Usuario tiene derecho a desistimiento, es decir, a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.  Para que usted pueda ejercitar tal derecho deber\u00e1 notificar tal decisi\u00f3n, es decir, su decisi\u00f3n de desistir el contrato, a la siguiente direcci\u00f3n: info@lossantosibericos.com<\/a><\/p>

Adjuntamos modelo de desistimiento. <\/p>

Modelo de formulario de desistimiento:<\/u><\/em><\/p>

[Enviar el presente formulario si desea desistir del  contrato]<\/em><\/p>

Con el presente escrito,  les comunico mi voluntad de desistir con el contrato de venta del siguiente bien:<\/em><\/p>

Pedido recibido el d\u00eda\u2026., con n\u00famero de pedido\u2026\u2026<\/em><\/p>

Nombre del consumidor\u2026..                                                                                              <\/em><\/p>

Direcci\u00f3n del consumidor\u2026. <\/em><\/p>

Fecha y Firma del consumidor<\/em><\/p>

Respecto el derecho de desistimiento tenemos una excepci\u00f3n marcada por ley, esta es cuando se trate de adquisici\u00f3n de carne fresca, lonchados, una vez abiertos o cualquier otra producto que venga precintado, sea cu\u00e1l sea la forma de precinto y \u00e9ste se haya retirado. Tampoco se podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento en los productos indicados en el articulo 103 de la Ley de Consumo.<\/p>

\u00bfD\u00d3NDE PUEDO COMPRAR F\u00cdSICAMENTE LOS SANTOS?<\/strong><\/p>

Si quiere informaci\u00f3n sobre d\u00f3nde comprar f\u00edsicamente nuestros productos, puede contactar con nosotros a la siguiente direcci\u00f3n:  info@lossantosibericos.com<\/a> y le facilitaremos toda la informaci\u00f3n que nos solicite.<\/p>

QUIERO VENDER LOS SANTOS EN MI TIENDA O RESTAURANTE<\/strong><\/p>

Si est\u00e1 interesado en ser un vendedor autorizado de LOS SANTOS o tienes un restaurante y quieres ofrecer nuestros productos, por favor, escr\u00edbenos a info@lossantosibericos.com<\/a> y estaremos encantados de poderle ayudar.<\/p>

LOS SANTOS COMO SPONSOR<\/strong><\/p>

Si quieres que LOS SANTOS est\u00e9 presente en tus eventos deportivos, fiestas, etc, por favor, escr\u00edbenos a  info@lossantosibericos.com<\/a> y estaremos encantados de poderle ayudar.<\/p>

QUIERO TRABAJAR EN LOS SANTOS<\/strong><\/p>

Si est\u00e1 interesado\/a en trabajar con nosotros puedes contactar  v\u00eda email correo electr\u00f3nico con nosotros (info@lossantosibericos.com<\/a>). <\/p>

\u00bfTienes m\u00e1s dudas sobre Los santos? Env\u00eda un correo a info@lossantosibericos.com<\/a> y te ayudamos!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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